Wir sind für Sie nah.

Dafür stehen die SAARLAND Versicherungen mit ihren engagierten Mitarbeitern.

Bei Ihnen sind Kunde und Unternehmen König? Dann willkommen in unserem Team als

Abteilungsleiter (m/w/d) für Prozessoptimierung (Qualität/Service Sachversicherung) in München

Sie sind nicht nur Teil unseres Konzerns, Sie tragen auch maßgeblich zum Erfolg bei. Mit Ihrem analytischen Verstand und Ihrer Begeisterung für Qualität und vorbildlichen Kundenservice verbessern Sie das Kundenerlebnis rund um unsere Versicherungen und einiges mehr. Mit Ihren Analysen erkennen Sie Verbesserungspotentiale bei Prozessen und Sachbearbeitern und steigern somit unsere Performance und Kundenzufriedenheit am Standort München. Wann es losgeht? Am besten sofort!

Das haben Sie vor:

  • Sie führen und motivieren Ihre Mitarbeiter zum Management von Sachschäden durch Ziele, Mitmachen und kontinuierlichen Qualitätsdialog.
  • Sie steuern Ihre Abteilung mit Qualitäts- und Service-KPIs:"Fair für  Kunden, wirtschaftlich fürs Unternehmen“.
  • Sie erarbeiten Maßnahmen zur Ertragssteigerung der Sparte Sachversicherung und setzen sie um.
  • Sie optimieren Geschäftsprozesse in der Schadenbearbeitung.
  • Sie leben Serviceorientierung und Eigenverantwortung vor, Fördern und Fordern diese.

Das bringen Sie mit:

  • Volljurist/-in, Betriebswirt/-in oder Versicherungsfachwirt/-in mit sicheren betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
  • Führungserfahrung und die Fähigkeit zur Führung und Motivation von Mitarbeitern.
  • Idealerweise Berufserfahrung bei der Schadenregulierung Sachversicherung.
  • Vorbildliche Kunden- und Vertriebsorientierung mit der Fähigkeit, Service-, Kosten- und Ertragskonflikte konstruktiv zu lösen.
  • Ausgeprägte kommunikative, organisatorische und konzeptionelle Fähigkeiten.

Das bieten wir:

  • Zukunftssicheren Arbeitsumfeld beim größten öffentlichen Versicherungskonzern Deutschlands und ein wertschätzendes Arbeitsklima.
  • Attraktive Bezahlung plus überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge.
  • Preisgekrönte Kantine, Fitnessstudio mit physiotherapeutischen Leistungen, Sportangebote.
  • Familienfreundliches Arbeitsumfeld: z.B. Kindergartenplätze und variable Arbeitszeit.

  Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugnissen.

  Fragen? Hauptabteilungsleiter Martin Kerner berät Sie gerne.

           Rufen Sie an: +49 681 601-620

  Mehr Informationen über uns: www.saarland-versicherungen.de

Die SAARLAND Versicherungen gehören zu den größten und erfolgreichsten Anbietern im Saarland. Das mag wohl daran liegen, dass wir erst zufrieden sind, wenn unsere Kunden es auch sind. Das Gleiche gilt ebenso für unsere Mitarbeiter: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Der unbürokratische Spielraum, den wir unseren Mitarbeitern belassen, kommt auch Ihnen als neue Kollegin oder neuer Kollege zugute. Er ist Ausdruck unserer Wertschätzung für Sie als Mitarbeiter, als Kunde, als Partner und natürlich als Mensch.

SAARLAND Versicherungen – Wir sind für Sie nah.